Là một doanh nghiệp nhỏ, bạn dựa vào công nghệ để duy trì hoạt động và cạnh tranh. Nhưng quản lý CNTT nội bộ có thể tốn kém và tốn thời gian. Đó là lý do tại sao nhiều công ty chọn thuê ngoài IT của họ cho một nhà cung cấp dịch vụ. Tuy nhiên, với rất nhiều lựa chọn, làm thế nào để chọn được đúng? Dưới đây là một số mẹo để lựa chọn một nhà cung cấp dịch vụ IT:
Xác định nhu cầu của bạn
Trước khi bắt đầu tìm kiếm một nhà cung cấp dịch vụ IT, hãy dành thời gian để đánh giá nhu cầu của công ty bạn. Bạn cần hỗ trợ gì về phần cứng và phần mềm? Các ưu tiên của bạn là gì về thời gian hoạt động, bảo mật và khả năng mở rộng? Có bất kỳ thách thức cụ thể nào mà doanh nghiệp của bạn đang phải đối mặt không? Một khi bạn có một bức tranh rõ ràng về những gì bạn đang tìm kiếm, bạn có thể bắt đầu đánh giá các nhà cung cấp dịch vụ IT khác nhau.
Xem xét kinh nghiệm
Hãy chọn một nhà cung cấp có kinh nghiệm làm việc với các doanh nghiệp tương tự như của bạn. Họ sẽ hiểu rõ hơn về nhu cầu và thách thức độc đáo của ngành và quy mô công ty bạn. Tìm hiểu về các khách hàng khác của nhà cung cấp và các loại dự án họ đã thực hiện.
Đánh giá mức độ chuyên môn kỹ thuật
Đảm bảo nhà cung cấp bạn chọn có kiến thức chuyên sâu về các công nghệ và hệ thống mà công ty bạn sử dụng. Họ phải cập nhật với các xu hướng và phát triển mới nhất trong CNTT. Tìm kiếm các chứng chỉ ngành có liên quan như Microsoft, Cisco, v.v.
Đề nghị các dịch vụ
Xem xét các dịch vụ mà nhà cung cấp dịch vụ IT cung cấp. Họ có cung cấp một gói đầy đủ bao gồm mọi thứ từ hỗ trợ người dùng, giám sát mạng, bảo mật, sao lưu, v.v.? Hay họ chuyên về các lĩnh vực nhất định? Đảm bảo rằng các dịch vụ của họ phù hợp với nhu cầu và ngân sách của bạn.
Kiểm tra mức độ đáp ứng
Khi xảy ra sự cố IT , bạn cần phản hồi nhanh chóng từ nhà cung cấp dịch vụ của mình. Tìm hiểu về thời gian phản hồi trung bình và thời gian hoạt động được đảm bảo của họ. Họ có cung cấp hỗ trợ 24/7 không? Có các thỏa thuận mức độ dịch vụ (SLA) rõ ràng. Một nhà cung cấp tốt sẽ ràng buộc về thời gian để giải quyết các vấn đề của bạn.
Xem xét khả năng linh hoạt và mở rộng
Khi công ty của bạn phát triển, nhu cầu IT của bạn cũng sẽ thay đổi. Chọn một nhà cung cấp có thể thích ứng với những thay đổi đó. Họ có thể nâng cấp dễ dàng nếu bạn cần thêm băng thông, không gian lưu trữ hoặc người dùng? Các dịch vụ của họ có thể mở rộng để phù hợp với một công ty đang phát triển?
Xác minh thông tin xác thực
Cuối cùng, hãy dành thời gian để nghiên cứu và xác minh thông tin của nhà cung cấp dịch vụ IT. Kiểm tra các bài đánh giá và tham khảo ý kiến trực tuyến. Hỏi xin danh sách tham chiếu và liên hệ với các khách hàng hiện tại và trước đây. Một công ty uy tín sẽ hạnh phúc cung cấp bằng chứng về kỹ năng và kinh nghiệm của họ.
Bằng cách làm theo những mẹo này, bạn có thể tìm thấy một nhà cung cấp dịch vụ ITđáng tin cậy sẽ trở thành đối tác lâu dài cho sự thành công của bạn. Nếu bạn muốn biết thêm về dịch vụ IT cho doanh nghiệp nhỏ của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại AT Việt Nam. Chúng tôi sẽ sẵn lòng thảo luận về cách chúng tôi có thể đáp ứng nhu cầu cụ thể của bạn.
